Tipps für MyHammer Nutzer

Bewertungen abgeben und von den Erfahrungen anderer profitieren

Autor: | Dienstag, 17. Mai 2011 | Kommentare

Bewertungen helfen dabei, den passenden Handwerker zu finden

Das Bewertungssystem von MyHammer hilft Ihnen dabei, den passenden Handwerker oder Dienstleister unter mehreren auszuwählen. Anhand der Bewertungen lässt sich auf einen Blick sehen, welche Erfahrungen andere Nutzer bereits mit dem Handwerker oder Dienstleister gemacht haben, wie zufrieden sie waren oder ob bzw. wie oft gegebenenfalls Probleme bei der Auftragsausführung aufgetreten sind. Das MyHammer Bewertungssystem ist zudem besonders aussagekräftig und sicher, denn es kann jeweils nur eine Bewertung nach einem vergebenen Auftrag abgegeben werden. Die Bewertungen stammen also immer von realen Kunden.


Bewertungen abgeben und von den Erfahrungen anderer profitieren

Dank des MyHammer Bewertungssystems haben Sie nach jeder Auftragsausführung die Chance, die Qualität einer erbrachten Leistung zu bewerten. Umgekehrt haben auch Handwerker und Dienstleister die Möglichkeit, die Zuverlässigkeit des Auftraggebers zu bewerten. Von dieser gegenseitigen Einschätzung profitieren Sie auch als Auftraggeber, denn Sie zeigen mit ihren guten Bewertungen, dass Sie ein guter und zuverlässiger Geschäftspartner sind und erhöhen so die Chance auf gute und attraktive Angebote qualitativ hochwertiger Handwerker und Dienstleister.


Und so funktioniert’s: Bewertung abgeben

Eine Bewertung ist in drei Bestandteile gegliedert: In die Gesamtbewertung (positiv, negativ, neutral), den Bewertungskommentar (eigener Text) und die Detailbewertungen.

Erteilen Sie eine Bewertung immer erst dann, wenn der Auftrag vollständig ausgeführt wurde. Denn ist Ihre Bewertung einmal abgegeben, können Sie diese im Nachhinein nicht mehr ändern.
Noch abzugeben unter Mein Konto - Meine Bewertungen

  • Um eine Bewertung abzugeben, gehen Sie auf „Mein Konto“ => „Meine Bewertungen“ => „Noch abzugeben“. Hier können Sie die entsprechende Ausschreibung mit dem dazugehörigen MyHammer Nutzer auswählen.
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  • Geben Sie zunächst bei der Gesamtbewertung an, ob Ihre Bewertung „positiv“, „neutral“ oder „negativ“ ausfällt.
  • Gesamtbewertung und Kommentar abgeben

  • Nutzen Sie dann die Möglichkeit, einen Bewertungskommentar zu schreiben. Lassen Sie andere Nutzer wissen, was besonders gut war oder was nicht so gut geklappt hat. (z. B. „Ausgezeichnete Arbeit! Schnell, zuverlässig, sauber und sehr flexibel. Jederzeit empfehlenswert.“ oder „Terminfindung etwas schwierig. Aber trotz Zeitdruck, Termine eingehalten und gute Qualität geliefert.“). So geben Sie anderen Nutzern eine differenzierte und fundierte Entscheidungshilfe.

  • Detailbewertungen abgeben

  • Nutzen Sie anschließend die Detailbewertungen, um die Zuverlässigkeit, Qualität und Freundlichkeit des Handwerkers und Dienstleisters mit 1 bis 5 Sternen zu bewerten. Fahren Sie dazu mit der Maus über die Sterne und klicken Sie dann auf den Stern, der Ihrer Bewertung entspricht. Die Skala reicht von 1 Stern für eine mangelhafte Bewertung bis zu 5 Sternen für eine ausgezeichnete Bewertung.
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  • Klicken Sie zum Abschluss auf den Button „Bewertung abgeben“.
    Button "Bewertung abgeben"

     

    Auch Sie als Auftraggeber werden bewertet

    Da auch Sie als Auftraggeber von dem Handwerker oder Dienstleister, der Ihren Auftrag ausgeführt hat, hinsichtlich Zuverlässigkeit, Zahlungsmoral und Freundlichkeit bewertet werden können, können Sie sich Ihre erhaltenen Bewertungen natürlich auch ansehen. Gehen Sie dazu auf „Mein Konto“ => „Meine Bewertungen“ => „Erhalten“.
    Mein Konto - Meine Bewertungen - Erhaltene

     

    Dort können Sie alle positiven und negativen Bewertungen einsehen. Die Zahl in der Klammer hinter „Erhalten“ informiert darüber, wie oft Sie bereits von Auftragnehmern bewertet wurden. Wollen Sie zusätzlich zum Bewertungstext auch die Anzahl der vergebenen Sterne sehen, klicken Sie einfach auf „Detailbewertungen“.

    Erhaltene Detailbewertungen

     

    Bewertungen sind ein wichtiges Aushängeschild eines jeden MyHammer Nutzers – bitte bewerten Sie daher nach jedem ausgeführten Auftrag Ihren Handwerker oder Dienstleister! So werden Ihre Erfahrungen transparent und andere Nutzer können davon profitieren – so wie sie von den Bewertungen anderer!



    Wir haben hier noch eine kurze Übersicht zur Abgabe von Bewertungen für Sie zusammengestellt:

    Bewertungssystem MyHammerBewertungssystem MyHammer



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